PESTEL
El modelo PEST, una herramienta para el análisis del entorno de negocios
Para tomar decisiones estratégicas, necesitamos conocer el entorno en que se desenvuelve nuestra empresa.
El proceso de análisis estratégico suele comenzar por el estudio de los factores más generales que afectan al entorno.
El modelo PEST (abreviatura de factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos) ha sido concebido para analizar el entorno de una compañía o unidad de negocio.
Factores políticos
Aquí, también se incluye un análisis legal acerca de las regulaciones que deben cumplir las compañías, los clientes, canales y consumidores, así como sus posibles cambios.
Factores económicos
En este componente, se analiza la distribución y uso de los recursos económicos de la sociedad. Se trata, por supuesto, de un aspecto muy importante pues los hábitos de consumo reciben una fuerte influencia de la tasa de desempleo, el ingreso disponible, el tipo de cambio, etc.
Conociendo la probable evolución de cada uno de estos factores y cómo la afectará en su caso particular, una empresa podrá introducir medidas de prevención para reducir ciertos riesgos.
Factores sociales
El componente social del entorno contiene factores como la tasa de analfabetismo, la cultura de la sociedad, las normas éticas, las costumbres, el estilo de vida, el nivel educativo, la distribución etárea, etc. Estas variables muchas veces terminan evolucionando hacia factores políticos.
Factores tecnológicos
Son los cambios en la tecnología que afectan al sector tanto en su parte industrial, como en su parte comercial y administrativa.
La introducción de botellas PET, por ejemplo, tuvo un fuerte impacto sobre la competencia en la industria de las bebidas. Antes, las barreras de entrada eran prácticamente infranqueables para una pequeña o mediana empresa pues debía tener un gran capital inmovilizado en envases. Además, la ventaja logística de empresas como Coca-Cola era demasiado grande, ya que el camión debía llevar envases llenos y retirar envases vacíos.
Con la aparición de las botellas PET, también aparecieron y ganaron participación las segundas marcas, ya que no necesitaban tener un importante capital inmovilizado y disminuía la ventaja logística de los líderes del mercado.
Factores Ecológicos:
Incidencia en el medio ambiente, beneficios y perjuicios para el entorno ambiental inmediato y la biosfera.
Factores Legales:
Aspectos del marco regulatorio aplicable.
